Cómo convertirse en administrador de juegos de la comunidad

Hoy en día, más empresas e industrias se está aprovechando de las redes sociales y las comunidades de desarrollo, lo que se traduce en un aumento de puestos de trabajo para profesionales que tienen habilidades para la construcción de comunidades.

Las empresas buscan profesionales que puedan combinar su capacidad para entregar actualizaciones de manera efectiva a dichas asociaciones, pero que también tengan la capacidad de conectarse con esta comunidad para recopilar comentarios que ayuden a la empresa a mejorar sus productos o servicios.

A medida que aumenta la demanda, también lo hace el número de profesionales que incorporan sus habilidades de construcción de comunidad en sus currículums y perfiles. La cantidad de personas que han agregado “administración de la comunidad” a sus habilidades de LinkedIn ha aumentado al 46% con respecto al año pasado.

Pero el propio concepto de “community manager” va más allá del conocimiento y la experiencia existentes en el uso de las redes sociales. Aquí hay 10 cualidades que debe tener un community manager para aumentar sus posibilidades de éxito y coincidir con los profesionales que trabajan en las redes sociales y comunidades en la actualidad como lo es Community Manager en Tenerife.

  1. Excelentes habilidades de comunicación

No es de extrañar que una persona que actúe como embajadora de marca deba tener buenas habilidades de comunicación. CorrieDavidson, community manager de Google, dice que la persona de su profesión es, ante todo, el rostro de la marca y debe ser capaz de transmitir el mensaje a la audiencia de manera eficaz. “Independientemente de la cantidad de información, debería poder proporcionarla por escrito”, dijo. “Publicaciones, artículos, cartas, sugerencias, contenido social: debe poder transmitir sus ideas y mensajes a cualquier medio”.

Pero como dice Davidson, ser un community manager va más allá de una relación de red … “Tienen que ser honestos, amables y confiables. Las relaciones deben ser cómodas tanto en línea como fuera de línea; deben ser naturales. ”

  1. Presupuesto sobrio

Para las organizaciones que distribuyen noticias, la cuestión de elegir cómo interactuar con la audiencia es muy importante (especialmente cuando es necesario discutir algunos eventos trágicos), según Anthony Quintan, gerente de comunidad senior de NBC News. “En los días en que tenemos que dar noticias tristes, somos muy cuidadosos con la naturaleza de las historias de las que hablaremos y la información que transmitiremos”.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *